- Konzeption und Umsetzung
- Tracking via Google Tag Manager und Google Analytics 4
- Individuelles Event-Tracking
- Aufbau Reporting in Google Looker Studio (DataStudio)
- DSGVO konforme Integration
Challenge
Für die Webpräsenz des Kunden wurde im Rahmen des Relaunches die Entwicklung und Umsetzung eines Tracking- und Reportingkonzept auf Basis von Google Analytics 4 gewünscht. Die Aufgabe umfasste weiterhin die Migration von Universal Analytics zu Google Analytics 4 und ConsentMode v2 sowie die Strukturierung bestehender Tracking-Daten. Die Umsetzung sollte in enger Abstimmung mit dem Projektmanager Jan Deißner.
Der parallele Webseiten-Relaunch war bereits durch eine externe Agentur mit Typo3 als CMS in Arbeit, wodurch eine direkte Abstimmung zwischen Agentur, Projektmanager und mir zur Einbindung des Trackings notwendig war.
Approach
Zu Beginn wurden die Anforderungen an das Tracking gemeinsam mit dem Projektmanager und Kunden definiert. Es folgten eine strukturierte Analyse der neuen Webpräsenz und möglicher Ereignisse, die durch Besucher ausgelöst werden könnten, sowie eine anschließende Priorisierung relevanter Kennzahlen.
Die direkte Kommunikation mit der externen Agentur ermöglichte eine frühzeitige Integration und Funktions-Tests der Tracking-Elemente im neuen Systemaufbau.
Besonderes Augenmerk lag auf der Übertragbarkeit des Konzepts auf künftige weitere Webpräsenzen, Erweiterbarkeit und einer möglichst wartungsarmen Implementierung.
Solution
- Abstimmung und Konzeptentwicklung mit Definition der relevanten KPIs
- Neben den üblichen Besucher-Daten (Pageviews, Herkunft geographisch und Marketing-Kanäle, Demographie, etc) sollten weitere Events erfasst werden wie z.B:
- häufigste Suchbegriffe in der onPage Search-Funktion
- Datei-Downloads
- Anruf-/e-Mail Button Clicks
- Einblenden von Inhalten in Akkordeon- oder Tab-Darstellungen
- Kontaktformulare
- Video-Wiedergabe
- …
- Planung und Umsetzung von Ereignissen und Triggern im Google Tag Manager sowie Einrichtung von GA4 inkl. Consent Mode v2
- Aufbau eines ersten Reportings in Looker Studio
- Go-Live und fortlaufende Prüfung inklusive Fehlerbehebungen; automatisierter Versand monatlicher und quartalsweiser PDF-Reports
- Anpassung des Reportings an das Corporate Design; Einrichtung eines zugänglichen Dashboards im Looker Studio für den Kunden
Result
Das Reporting wurde erfolgreich in Looker Studio realisiert und erfüllt die definierten Anforderungen.
Es besteht eine solide Grundlage zur Erweiterung um weitere Messwerte, etwa im Kontext von Kampagnentracking bei einer künftigen Anbindung von Google Ads.
Das System konnte bereits dupliziert und für eine zweite Webpräsenz mit identischem technischem Aufbau im Parallelbetrieb eingesetzt werden.
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